BalansiBalansi
    What's Hot

    Хороскоп: Ден за промени за рака, рисковете са за водолея

    December 22, 2022

    Коледна бомба! Кой сви сармите на Кирил Петков?

    December 22, 2022

    Климатолог разочарова! Ето ги губещите на Коледа

    December 22, 2022
    Facebook Twitter Instagram
    Balansi Balansi
    • Политика

      Изненада в парламента! Депутатите готвят радост за народа

      December 22, 2022

      Петков и Василев се покриха. Кой преговаря за кабинет на ПП?

      December 22, 2022

      Водещите турски партии подкрепиха политиката на ДПС за сигурност

      December 22, 2022

      Експерт каза как ще се реши голям проблем с хартиената бюлетина

      December 22, 2022

      БСП плаши с масови протести! Причината

      December 22, 2022
    • Бизнес

      Прогнозират по-малко купувачи и забавяне на имотния пазар през 2023

      December 22, 2022

      Дискордиа се похвали с рекорд при клиентската удовлетвореност

      December 22, 2022

      Анализатори вещаят енергийна бедност в Европа през 2023 г.

      December 22, 2022

      Росен Карадимов пред бТВ: Има ясна политическа воля ББР да работи съгласно заложените в закона й цели

      December 22, 2022

      10 тона храни от Kaufland потеглят към Антарктида

      December 22, 2022
    • Любопитно

      Хороскоп: Ден за промени за рака, рисковете са за водолея

      December 22, 2022

      Коледна бомба! Кой сви сармите на Кирил Петков?

      December 22, 2022

      Климатолог разочарова! Ето ги губещите на Коледа

      December 22, 2022

      Пожар в Би Ти Ви! Срещу кого настръхнаха всички

      December 22, 2022

      Андреа отвърна на Кобрата, ето го новият й мъж

      December 22, 2022
    • Общество

      Тежък проблем с разменените бебета. Как ще ги върнат на родителите?

      December 22, 2022

      Важна светица има празник, черпят 20 имена

      December 22, 2022

      Гори бургаското пристанище!

      December 22, 2022

      Синоптиците изплюха камъчето. Разкриха кога се връща студът

      December 22, 2022

      Рожден ден днес имат

      December 22, 2022
    • Спорт

      Лудостта продължава! Какво решиха в Аржентина

      December 22, 2022

      Връщат скандален съдия на Острова! Причината

      December 22, 2022

      Плюсове и минуси на регистрацията в Betmarket

      December 22, 2022

      Меси побърка Роналдо! Какво направи португалецът

      December 22, 2022

      Различни видове бонус за добре дошли

      December 22, 2022
    • Дигитална Реклама
    СМС Реклама
    BalansiBalansi
    AlPro

    Продажба, инсталация, монтаж и поддръжка на хардуер и софтуер

    Изработка и поддръжка на сайтове и други дейности в областта на ИТ

    тел: 0884174616
    ел. адрес: alpro@abv.bg
    Home»Бизнес»Дискордиа се похвали с рекорд при клиентската удовлетвореност
    Бизнес

    Дискордиа се похвали с рекорд при клиентската удовлетвореност

    December 22, 2022No Comments2 Mins Read
    Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email
    Дискордиа-се-похвали-с-рекорд-при-клиентската-удовлетвореност
    Share
    Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Email

    Най-голямата транспортно-логистична компания в България и лидер в Европа, Дискордиа, регистрира впечатляващо висока клиентска удовлетвореност: 8,7 по скала от 0 до 10. Това показват резултатите от представително онлайн проучване, проведено с IPSOS България през третото тримесечие на 2022 г. сред над 400 международни клиенти и партньори на компанията.

    Високата оценка за цялостната удовлетвореност от работата с Дискордиа се дължи най-вече на доброто представяне на компанията във финансово-счетоводното администриране, продажбеното и следпродажбеното обслужване.

    NPS резултатът (склонност за препоръка), регистриран от Дискордиа, e 67, което е два пъти повече от средния резултат за сектор „Транспорт“ в ЕМЕА региона, който е 30.

    „Изключително сме щастливи, че клиентите оценяват високо нашите услуги. Тези резултати са повод за гордост за целия екип на Дискордиа и те не само ни радват, но и ни мотивират. Така че със сигурност няма да спрем до тук и ще продължим да се изкачваме още по-високо в нивото на удовлетвореност на клиентите и готовността им да ни препоръчат като надежден партньор“, сподели Желязко Желязков, търговски директор на Дискордиа.

    Проучването за клиентската удовлетвореност от услугите на Дискордиа е проведено в периода 20 септември – 23 октомври 2022 ч. в онлайн формат чрез анкети на четири езика. В него са взели участие 408 компании от различни бизнес сфери, с които работят офиси на компанията в България, Украйна и Румъния. Проучването изследва 6 аспекта на удовлетвореност от услугите, които Дискордиа предоставя на своите клиенти и партньори: 1) финансово-счетоводно администриране, 2) продажбено обслужване като цяло, 3) следпродажбено обслужване като цяло, 4) предоставяната транспортно-спедиторска услуга като цяло, 5) предоставените капацитети, 6) предоставяните цени.

    Високата клиентска удовлетвореност е поредният успех за компанията тази година, когато тя отбелязва и своя 30-годишен юбилей. През 2022 г. Дискордиа достигна екип от над 2000 служители и флотилия от 1300 камиона от най-ново поколение, с което тя затвърди водещата си позиция на най-голямата транспортна компания в страната. Плановете на Дискордиа до 2030 г. са още по-амбициозни: да влезе в топ 10 на най-големите транспортни и логистични компании в Европа, годишните ѝ приходи да достигнат 1 млрд. евро, а екипът – 10 000 души.

    Основана през 1992 г. във Варна със само 2 автомобила, компанията днес е пример за устойчив бизнес модел, лидерство и визионерство в сектора. Приходите ѝ за 2021 г. се равняват на 259.3 млн. лв., а ръстът – на впечатляващите близо 50%.

    Share. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email
    Павлина Иванова
    • Website

    Магистър по Маркетинг и Дигитални новини. За мен - "Обичам да пиша за всичко, което ми е интересно и важно за вас".

    Related Posts

    Прогнозират по-малко купувачи и забавяне на имотния пазар през 2023

    December 22, 2022

    Анализатори вещаят енергийна бедност в Европа през 2023 г.

    December 22, 2022

    Росен Карадимов пред бТВ: Има ясна политическа воля ББР да работи съгласно заложените в закона й цели

    December 22, 2022

    10 тона храни от Kaufland потеглят към Антарктида

    December 22, 2022
    Най-нови
    • Хороскоп: Ден за промени за рака, рисковете са за водолея
    • Коледна бомба! Кой сви сармите на Кирил Петков?
    • Климатолог разочарова! Ето ги губещите на Коледа
    • Прогнозират по-малко купувачи и забавяне на имотния пазар през 2023
    • Пожар в Би Ти Ви! Срещу кого настръхнаха всички
    Реклама
    Ads

    Вашият новинарски сайт, за факти и истории у нас и по света. Свържете се с нас за повече информация за нашите дигитални услуги и се абонирайте за още важни новини.

    Facebook Twitter Instagram Pinterest YouTube
    Категории
    • Бизнес
    • Любопитно
    • Общество
    • Политика
    • Спорт

    Абонирайте се

    Получете най-новите и интересни новини по света и у нас.

    © 2023 Balansi. Всички права запазени. Balansi.
    • Политика
    • Общество
    • Любопитно
    • Бизнес
    • Спорт

    Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.